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為了改善商業經營客戶服務品質，建立企業與客戶的良好溝通平臺，維護良好合作關系，進一步了解合作客戶的營銷活動需求，促進服務水平提升，提高商鋪的經濟效益，廣東珠江投資股份有限公司委托華夏經緯(廣州)數據科技股份有限公司分上下半年開展了2024年度客戶服務滿意度調查項目。

調研針對珠江商管寫字樓項目、集中商業項目、臨街商業項目客戶，展開商業經營客戶服務滿意度調查，旨在通過定量調查結果，從業務人員服務、商業經營客戶服務、證照辦理配合服務等環節收集客戶評價及意見建議，并對客戶營銷活動需求進行展開調查，同時發現客戶服務中的短板，以評促改，助力廣東珠江投資股份有限公司持續改進服務質量。