400 8877 001廣西壯族自治區(qū)煙草公司崇左市公司客戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目于近日啟動(dòng)
時(shí)間：2015-07-15 14:40:00 閱讀：5112 整理：廣州市場(chǎng)調(diào)查公司
為了更好地了解本地轄區(qū)卷煙客戶服務(wù)、市場(chǎng)管理等各項(xiàng)服務(wù)在零售客戶當(dāng)中的滿意程度，掌握零售客戶對(duì)貨源投放等卷煙市場(chǎng)政策的態(tài)度、要求和建議，以便進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平，為今后的卷煙銷售、服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，廣西壯族自治區(qū)煙草公司崇左市公司委托北京華夏經(jīng)緯市場(chǎng)調(diào)查有限公司于近日正式啟動(dòng)卷煙零售客戶滿意度調(diào)查工作。
本次調(diào)查項(xiàng)目以崇左市全轄區(qū)為調(diào)查范圍，對(duì)江州區(qū)、扶綏縣、大新縣、龍州縣、寧明縣、天等縣、憑祥市等7個(gè)縣(市、區(qū))卷煙零售終端客戶進(jìn)行調(diào)查，按照規(guī)范誠(chéng)信度、零售業(yè)態(tài)、市場(chǎng)類型、所在區(qū)縣進(jìn)行抽樣，調(diào)查涵蓋卷煙供應(yīng)評(píng)價(jià)、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)管理評(píng)價(jià)、投訴服務(wù)評(píng)價(jià)、品牌價(jià)值評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、其它評(píng)價(jià)等七個(gè)方面的內(nèi)容，具備較強(qiáng)的決策參考價(jià)值。
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