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民族志是一種研究文化習俗、儀式、消費者行為、日常習慣和社會規范的研究方法。它將行為置于研究的核心，并以新的方式觀察人們的世界，來幫助我們的客戶識別未曾注意到的機會。

根據民族志洞察做出決策

在市場研究中，民族志是很多研究部門的基礎研究，其中業務/研究問題非常開放且具有探究性。民族志不大適合用于更有針對性的研究問題，或者幾乎沒有可觀察行為的場景。

考慮到這一點，現今有多種民族志研究的使用方法，匯總如下：

1、通過視頻創造影響力

視頻創造的影響力是講解者使用 PowerPoint 永遠無法達到的。視頻拍攝民族志可提供參與者向決策者正確傳達同理心和情感的調查結果，展示第一手的客戶聲音和行為。視頻在民族志分析和傳播研究結果(通過剪輯的視頻)中起到關鍵作用(可與多人多次審查視頻鏡頭)，是21世紀人類學者的“筆記本”。

2、觀察第一系統思維

“我們思考的程度遠遠低于我們該思考的。”

“我們不如我們想象的那樣聰明。”

民族志涉及的是行為觀察，而不依靠事后的行為記錄。行為科學界已經表明，行為應該是我們的中心分析點，因為我們的很多態度源于這些行為。對第一系統思維的觀察，可以讓客戶看到進行中的決策和產品使用情況。

3、有針對性的行為改變

行為經濟學的應用，為研究人員提供了一種尋找改變行為的杠桿的方法。為了改變行為，我們需要分離我們最感興趣的行為，使我們能夠針對希望改變的行為。民族志有助于我們了解行為的發生時間、行為發生前后的情況，以及可以設計出什么樣的干預措施來進行改變。

4、行為的跨文化分析

文化是人類學的核心，在商業中，良好的文化解釋是產品成功的關鍵因素。通過相互比較來研究文化，開啟了對其他方法所觸及不到的行為的新解釋。跨文化分析可以幫助我們調查平凡的行為(如吃早餐)，從而給予我們創造知識的新方法。

5、按需求狀態細分消費者

在不同的場合、不同的時間，我們都會成為不同的人。民族志幫助我們研究人們所處的環境如何影響這些需求，或者人們如何作出我們想要的改變，從而讓我們能夠通過行為差異來細分人群。使用民族志技術創造行為細分，讓我們能夠更準確、高效地對消費者群體進行定位。

6、尋求空白

在擁擠的市場中尋找空白，需要以良好的消費者洞察為基礎。但是，空白通常需要通過趨勢觀察來想到。民族志能夠讓您定義產品如何以特別的方式使用，以找到需求高而無產品供應的市場空白。

7、敏捷研究 (Agile Research)

速度和設計，很大程度上驅動著今天的調查研究領域。敏捷研究已成為成功讓利益相關者快速做出決策的象征。民族志成為敏捷研究(Agile Research)研討的關鍵投入，將消費者世界的洞察正確帶入決策過程的核心。